Para efetuar uma troca ou devolução de alguma peça que não tenha servido, ou não gostou, Clique Aqui para acessar o sistema de trocas e devoluções informando o número do pedido e seu e-mail cadastrado.
PRAZO:
Você poderá efetuar o cancelamento da compra ou troca dos produtos sem nenhum custo em até 7 dias úteis ou em caso de defeito em até 30 dias úteis. 
PROCEDIMENTO: 
Assim que formos contatadas enviaremos um e-mail com as instruções de postagem sem qualquer custo! Quando a mercadoria retornar pra nós, teremos o prazo de 10 dias úteis para o envio da troca/estorno do valor ou crédito em loja.
ENVIO:
Enviaremos um código de postagem reversa, para que a mercadoria seja  enviada juntamente com as etiquetas da peça, TAG da loja (etiqueta de papel) e obrigatoriamente com a NOTA FISCAL para o lado de fora da embalagem. Obs: Não arcamos com o custo da embalagem, portanto você pode embalar como preferir.
ANÁLISE DA TROCA/DEVOLUÇÃO: 
Após o recebimento da mercadoria, ela passará pelo nosso processo de análise. Os produtos devolvidos não podem apresentar indícios de lavagem, uso, manchas, odores e ajustes de costuraria. Caso o produto não esteja dentro das condições exigidas, a troca/estorno/crédito não será realizado!
VALOR DIVERGENTE 
O produto de troca escolhido deverá ser do mesmo valor gasto, caso você desejar trocar por um produto de valor superior faremos a diferença a ser paga.
DEVOLUÇÃO
Caso solicite a devolução integral do pedido o mesmo será realizado através do Pagar.me, onde você terá o valor integral gasto devolvido em sua conta bancária em caso de boleto/depósito ou estorno da compra no cartão de credito.

Obs: Instruções válidas apenas para a primeira troca, caso seja a segunda troca, será analisado se poderá ocorrer e o cliente terá que arcar com o custo para reenvio.